Termini di Utilizzo

Informativa Ai sensi del D.Lgs. 196/2003 che prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali

Desideriamo informarla che i dati personali da lei forniti ovvero altrimenti acquisiti nell'ambito della nostra attività potranno essere trattati da Artera srl su supporto cartaceo e/o con l'ausilio di strumenti informatici nel rispetto della normativa di cui sopra per finalità gestionali, invio documentazione tecnica, statistiche, commerciali, marketing, promozionali o comunicazioni commerciali.

Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 in ogni momento potrà avere accesso agli stessi dati, chiederne la modifica, la cancellazione oppure opporsi al loro utilizzo. Titolare del trattamento è Artera srl nella persona di Sergio Ravera, via Regina Margherita, 6 22075 Lurate Caccivio (CO) e-mail: info@artera.it

1. Oggetto dell'informativa:
   
   Le informazioni oggetto della presente comunicazione riguardano i vostri dati personali comuni forniti da voi stessi e tutti i dati, anche sensibili (ovvero idonei a rivelare le convinzioni religiose, le opinioni politiche, l' adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, politico e sindacale, nonché i dati idonei a rivelare lo stato di salute) da voi conferitici direttamente, nonché acquisiti in futuro sia da noi direttamente che tramite terzi oppure attraverso l'ausilio di sistemi elettronici, telematici e con ogni altro mezzo messo a disposizione dalla tecnica e dall'evoluzione tecnologica nel rispetto della legge.



2. Finalità del trattamento:
   
   Il trattamento dei vostri dati avviene per finalità atte al conseguimento dei nostri scopi sociali e, comunque, connessi e strumentali alle attività della nostra società, quali ad esempio:
   
   
   
   • finalità connesse all'acquisizione di informazioni, utili all'attivazione o alla prosecuzione di rapporti con la nostra società;
   
   
   • finalità connesse alla personalizzazione ed all' implementazione dei servizi forniti dalla nostra società ed all'eventuale verifica del livello di soddisfazione;
   
   
   • finalità connesse alla comunicazione di informazioni relative a nuove offerte di prodotti e di servizi della nostra società. In particolare per i servizi relativi alla gestione della posta e di domini web, tutte le informazioni sono potenzialmente accessibili dal nostro personale unicamente per garantirvi il ripristino dei dati di vostra proprietà. Artera srl non è assolutamente responsabile del loro contenuto, né potrà utilizzare tali informazioni per fini differenti da quello indicato.
   
   
   • Le telefonate effettuate verso i numeri di Artera Srl potranno essere registrate con finalità di controllo di qualità e formazione interna del personale.
   
   



3. Modalità del trattamento:
   
   I dati personali da voi forniti saranno inseriti in una banca dati e/o conservati in archivi cartacei o su supporto magnetico e saranno da noi trattati manualmente oppure attraverso l'ausilio di sistemi elettronici, telematici e con ogni altro mezzo messo a disposizione dalla tecnica e dall'evoluzione
   tecnologica nel rispetto della legge.
   Il trattamento dei dati avverrà in modo lecito e corretto e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
   I dati di vostra proprietà ed archiviati presso Artera srl in formato digitale, saranno invece conservati separatamente e saranno accessibili unicamente su vostra richiesta e per fini di manutenzione/ripristino. Non potendo distinguere i dati a cui Artera srl può potenzialmente accedere, verranno trattati come dati di tipo sensibile, e saranno pertanto adottate le corrispondenti misure di sicurezza informatiche a vostra tutela.



4. Natura obbligatoria e facoltativa del conferimento e conseguenze dell'eventuale rifiuto:
   
   Il conferimento da parte vostra dei dati per le finalità di cui ai punti 2-a e 2-b sopra menzionate è obbligatorio.
   L'eventuale vostro rifiuto di fornire i dati o parte di essi può comportare l'impedimento nell'esecuzione del rapporto.
   Il conferimento dei dati potrebbe rappresentare, inoltre, un onere per voi necessario al fine di poterci consentire di adempiere ad obblighi legali connessi a norme civilistiche, fiscali e contabili.
   Il conferimento da parte vostra dei dati per le finalità di cui al punto 2-c sopra menzionato è facoltativo.



5. Soggetti ai quali possono essere comunicati i dati:
   
   I vostri dati personali potranno da noi essere comunicati, per quanto di loro rispettiva e specifica competenza, ad Enti ed in generale ad ogni soggetto pubblico e privato, società collegate, controllate, controllanti rispetto al quale vi sia per noi obbligo di comunicazione e ciò anche al fine del più corretto adempimento di ogni eventuale rispettivo obbligo (anche di natura strumentale) comunque connesso o riferibile ai rapporti presenti e futuri che si andranno con voi ad instaurare, imposto da leggi e/o regolamenti o per il conseguimento delle finalità sopra espresse. I dati in nostro possesso non saranno in nessun caso oggetto di diffusione.



6. Diritti dell'interessato:
   
   Rispetto ai dati in nostro possesso, è in vostra facoltà esercitare tutti i diritti riconosciuti dall'art. 7 del D.Lgs. 196/2003, che per Sua comodità riproduciamo integralmente:
   
   
   
   1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
   
   
   2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
   
   
   3. • dell'origine dei dati personali;
      
      
      • delle finalità e modalità del trattamento;
      
      
      • della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
      
      
      • degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
      
      
      • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
   
   
   4. L'interessato ha diritto di ottenere:
   5. 
      
      • l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
      
      
      • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
      
      
      • l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
   
   



7. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
   
   
   • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
   
   
   • al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Condizioni generali e definizione delle parti:

Il seguente contratto è stipulato tra la società Artera srl di seguito denominata "Fornitore" e il "Cliente", per la fornitura, da parte del Fornitore, di servizi d'informazione e telematici.

1. Caratteristiche e condizioni della fornitura:
   
   In base al presente contratto il Fornitore eroga i servizi richiesti tra quelli elencati nel presente documento. L'abilitazione ai servizi è subordinata alla riscossione del canone.



2. Obblighi del cliente:
   
   Il Cliente solleva il Fornitore da qualunque responsabilità civile e penale per l'uso illegale dei servizi usufruiti da lui e dai suoi clienti.



3. Requisiti:
   
   Il Fornitore si assume la responsabilità di effettuare le verifiche di fattibilità tecnica e la configurazione dei servizi richiesti sui propri server in maniera preventiva e su segnalazione del Cliente.
   Qualora le verifiche diano esito negativo e non sia possibile, per ragioni di insindacabile giudizio del Fornitore, il Cliente e il Fornitore sono da considerarsi reciprocamente sciolti da qualsiasi obbligo relativo al presente contratto e ad esso correlato, senza alcuna pretesa risarcitoria.
   Il Fornitore declina ogni responsabilità sull'effettiva disponibilità e relativa manutenzione dell'hardware/software necessario per l'utilizzo del servizio.
   A meno di:
   
   
   
   • Sospensioni temporanee per motivi di necessità (manutenzione, aggiornamenti, trasferimenti), delle quali il Fornitore si impegna ad informare con congruo anticipo il Cliente;
   
   
   • Cause di forza maggiore, comprese mancanze di energia e indisponibilità delle linee di collegamento di altri fornitori di servizi, per le quali il Fornitore non potrà, in alcun modo, essere ritenuto responsabile; il servizio viene erogato 24 ore al giorno, per 7 giorni settimanali.
   
   In tutti i casi di mancata erogazione del servizio, il Cliente avrà diritto, a titolo di indennizzo, esclusivamente al rimborso di quella parte di canone già corrisposto e relativo al periodo di tempo in cui non ha potuto usufruire del servizio stesso.
   L'onere della prova di mancata fruizione del servizio spetta al Cliente.
   Il Fornitore si riserva, in ogni caso, di accertare la veridicità di tale prova.
   
   Fatto salvo quanto sopra, a meno di dolo e colpa grave del Fornitore, esso non potrà ritenersi responsabile in sede contrattuale ed extracontrattuale dei danni di qualsivoglia natura arrecati al Cliente dall'utilizzo di internet.
   
   In nessun caso Artera S.r.l. sara' ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da cause imputabili alle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, compresi guasti, sovraccarichi o interruzioni, e comunque per fatti dipendenti da terzi.
   
   Nessun risarcimento danni potra' essere richiesto alla Artera S.r.l. per danni diretti e/o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi.
   
   Salvo espressa autorizzazione scritta da parte del Fornitore, il Cliente si impegna a non cedere a terzi i servizi erogati. Anche nel caso di autorizzazione del Fornitore alla cessione dei servizi a terzi da parte del Cliente, ogni responsabilità sull'utilizzo del servizio e ogni costo derivante da pretese e/o azioni da parte di terzi autorizzati dal Cliente ad accedere ai servizi è a totale carico del Cliente.
   
   Il Cliente espressamente autorizzato ad abilitare soggetti terzi ad utilizzare i servizi, dovrà notificare a questi ultimi che tali servizi vengono erogati dal Fornitore, assumendosi ogni responsabilità, diretta ed indiretta, nei confronti del Fornitore in ordine al rispetto delle condizioni che regolano l'utilizzo dei servizi.
   
   Il Cliente si impegna a mantenere l'efficienza e la sicurezza del proprio punto di connessione alla rete Internet e ad intervenire tempestivamente per eliminare tutti gli eventuali malfunzionamenti del proprio punto di connessione che causino inconvenienti o disturbi alla rete Internet. Qualora per il ripristino della funzionalità e/o sicurezza fosse richiesto un intervento del Fornitore, questo potrà avere carattere oneroso.



4. Caratteristiche e funzionalità del sistema:
   
   L'Utente riconosce e prende atto che i servizi telematici del Fornitore si basano su un sistema localizzato fisicamente in USA, Italia, Svizzera.
   Nel caso in cui il traffico generato superi una quantità pari a 10 volte lo spazio acquistato in sede di stipula del contratto, il Cliente dovrà provvedere ad acquistare nuovo spazio.



5. Forza maggiore, eventi catastrofici e caso fortuito:
   
   Nessuna delle due parti è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, furto, scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato.



6. Condizioni di accesso al servizio e riservatezza:
   
   Il Cliente è responsabile di qualsiasi danno arrecato al Fornitore e/o a terzi in dipendenza della mancata osservanza di quanto segue:
   
   Il Cliente garantisce l'originalità di ogni informazione, programma, dato (d'ora in poi "Materiale") immesso, sotto qualunque forma (testo, grafica, immagine, suono, foto, filmato ecc.), presente sul proprio spazio web o accessibile attraverso lo stesso (anche utilizzando protocolli diversi dall'http).
   
   Il materiale protetto da copyright può essere trasmesso, ricevuto, detenuto e pubblicato attraverso internet dal Cliente, qualora egli abbia acquisito, con documentazione opportuna, dal titolare del diritto d'autore, i connessi diritti per il suo utilizzo, e con l'obbligo di citare la fonte e l'esistenza del permesso.
   
   Il Cliente assume la piena responsabilità circa l'esattezza e veridicità del Materiale immesso, in nome e/o per conto proprio o di terzi, e assicura che lo stesso non presenta forme e/o contenuti di carattere pedo-pornografico, pornografico, osceno, blasfemo, diffamatorio e comunque lesivo della pubblica morale.
   
   Il Cliente assicura, altresì, che il materiale che acquisisce o immette nella rete non è contrario a norme imperative e non viola alcun segno distintivo, diritto di proprietà intellettuale, industriale o altro diritto di terzi derivante dalle norme giuridiche vigenti o dalle consuetudini o usi.
   
   Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere immediatamente e senza preavviso i servizi erogati, qualora accerti violazioni a quanto sopra esposto.



7. Modalità di pagamento:
   
   Le fatture relative ai contributi, i canoni e/o gli oneri indicati dalle presenti condizioni generali di Contratto saranno inviate al Cliente con cadenza annuale, a partire dalla data di conclusione del Contratto e sempre anticipatamente rispetto al periodo cui si riferiscono. Il Cliente corrisponderà al Fornitore gli importi dovuti entro 15 giorni solari, dalla data di emissione delle fatture.
   
   In caso di ritardato pagamento degli importi dovuti (oltre il quindicesimo giorno dalla data di emissione della fattura), a titolo di penale per ritardato pagamento, il Cliente dovrà corrispondere al Fornitore interessi pari al prime rate, o tasso equivalente, maggiorato di 2 punti percentuali e calcolato sugli effettivi giorni di ritardo, a partire dal giorno successivo alla data di scadenza e fino alla data di pagamento o di risoluzione del Contratto. La riattivazione di un servizio sospeso comporterà l'addebito di € 50 + IVA.
   
   Nel caso in cui il Cliente abbia maturato penali, le stesse verranno recuperate mediante l'emissione di una fattura (importo fuori campo IVA ex DPR n. 633 del 26.10.72 e successive modifiche) da parte del Fornitore.



8. Sospensione del servizio e risoluzione contrattuale:
   
   Il Fornitore si riserva la facoltà di sospendere il servizio, senza alcuna preventiva comunicazione, nel caso in cui il pagamento della fattura non pervenga entro 15 giorni solari dalla data di scadenza o comunque trascorsi inutilmente 7 giorni solari dalla data di invio al Cliente di apposito sollecito, a mezzo lettera o e-mail, successivo alla data di scadenza.
   Trascorsi 20 giorni solari dalla data di sospensione del Servizio, senza che il Cliente abbia provveduto al pagamento, il Fornitore si riserva il diritto di risolvere il contratto, dandone comunicazione al Cliente a mezzo lettera o e-mail, ai sensi dell'art.1456 c.c. (risoluzione del Contratto). In questo caso, il Cliente avrà l'obbligo di corrispondere al Fornitore , gli importi dovuti, ivi comprese le penali su indicate, fatto salvo il diritto del Fornitore al risarcimento del maggior danno.
   
   Il presente Contratto si perfeziona con l'attivazione del servizio da parte del Fornitore; Il presente Contratto ha la durata di 1 anno dalla sua conclusione e si rinnova tacitamente di anno in anno, salvo disdetta da comunicarsi per iscritto al Fornitore con un preavviso di almeno 15 giorni rispetto alla scadenza.



9. Oneri fiscali:
   
   Qualunque onere fiscale derivante dall'esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico dell'utente.



10. Comunicazioni:
    
    Le comunicazioni relative al presente Contratto potranno essere inviate dalle parti ai seguenti indirizzi: Artera srl - Via Regina Margherita,6 - 22075 Lurate Caccivio (CO) FAX: 031-492467 - E-mail:info@joomlaprovider.it (di valore legale solo se firmate digitalmente)



11. Clausola risolutiva espressa:
    
    Il Fornitore si riserva la facoltà di risolvere di diritto il presente Contratto, ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 c.c., mediante comunicazione scritta inviata al Cliente, in caso di inadempimento di anche una soltanto delle obbligazioni contenute nel presente contratto.
    
    Con la risoluzione del Contratto, il Cliente avrà l'obbligo di corrispondere al Fornitore le quote di canone maturate fino alla data dell'avvenuta risoluzione comprensive delle penali ove dovute, fatto salvo il diritto del Fornitore al risarcimento del maggior danno.



12. Variazione nell'erogazione del servizio:
    
    Il Fornitore si impegna a dare notizia al Cliente delle modifiche tecnico/economiche/prestazionali apportate al Servizio, nonché al presente Contratto, che comportino effetti riduttivi e/o peggiorativi per il Cliente con indicazione della data di efficacia delle modifiche stesse. Tale data dovrà essere successiva di almeno 60 giorni rispetto a quella della comunicazione del Fornitore.
    
    Qualora il Cliente non ritenga di accettare le modifiche comunicate avrà facoltà di recedere dal Contratto mediante comunicazione scritta, inviata al Fornitore almeno 30 giorni prima della data di efficacia delle modifiche. In caso di recesso, il Cliente è tenuto al pagamento delle quote di canone maturate fino alla data di efficacia delle modifiche.



13. Foro competente
    
    Per qualsiasi controversia inerente il presente Contratto, è competente il Foro di Como.

• Modalità di pagamento:
  
  Le fatture relative ai contributi, i canoni e/o gli oneri indicati dalle presenti condizioni generali di Contratto saranno inviate al Cliente con cadenza annuale, a partire dalla data di conclusione del Contratto e sempre anticipatamente rispetto al periodo cui si riferiscono.
  Il Cliente corrisponderà al Fornitore gli importi dovuti entro 15 giorni solari, dalla data di emissione delle fatture.
  
  In caso di ritardato pagamento degli importi dovuti (oltre il quindicesimo giorno dalla data di emissione della fattura), a titolo di penale per ritardato pagamento, il Cliente dovrà corrispondere al Fornitore interessi pari al prime rate, o tasso equivalente, maggiorato di 2 punti percentuali e calcolato sugli effettivi giorni di ritardo, a partire dal giorno successivo alla data di scadenza e fino alla data di pagamento o di risoluzione del Contratto. La riattivazione di un servizio sospeso comporterà l'addebito di € 50 + IVA.
  
  Nel caso in cui il Cliente abbia maturato penali, le stesse verranno recuperate mediante l'emissione di una fattura (importo fuori campo IVA ex DPR n. 633 del 26.10.72 e successive modifiche) da parte del Fornitore.



• Sospensione del servizio e risoluzione contrattuale:
  
  Il Fornitore si riserva la facoltà di sospendere il servizio, senza alcuna preventiva comunicazione, nel caso in cui il pagamento della fattura non pervenga entro 15 giorni solari dalla data di scadenza o comunque trascorsi inutilmente 7 giorni solari dalla data di invio al Cliente di apposito sollecito, a mezzo lettera o e-mail, successivo alla data di scadenza.
  Trascorsi 20 giorni solari dalla data di sospensione del Servizio, senza che il Cliente abbia provveduto al pagamento, il Fornitore si riserva il diritto di risolvere il contratto, dandone comunicazione al Cliente a mezzo lettera o e-mail, ai sensi dell'art.1456 c.c. (risoluzione del Contratto).
  In questo caso, il Cliente avrà l'obbligo di corrispondere al Fornitore , gli importi dovuti, ivi comprese le penali su indicate, fatto salvo il diritto del Fornitore al risarcimento del maggior danno.
  
  Il presente Contratto si perfeziona con l'attivazione del servizio da parte del Fornitore; Il presente Contratto ha la durata di 1 anno dalla sua conclusione e si rinnova tacitamente di anno in anno, salvo disdetta da comunicarsi per iscritto al Fornitore con un preavviso di almeno 15 giorni rispetto alla scadenza.



• Oneri fiscali:
  
  Qualunque onere fiscale derivante dall'esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico dell'utente.



• Comunicazioni:
  
  Le comunicazioni relative al presente Contratto potranno essere inviate dalle parti ai seguenti indirizzi: Artera srl - Via Regina Margherita,6 - 22075 Lurate Caccivio (CO) FAX: 031-492467 E-mail:info@joomlaprovider.it (di valore legale solo se firmate digitalmente)



• Clausola risolutiva espressa:
  
  Il Fornitore si riserva la facoltà di risolvere di diritto il presente Contratto, ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 c.c., mediante comunicazione scritta inviata al Cliente, in caso di inadempimento di anche una soltanto delle obbligazioni contenute nel presente contratto.
  
  Con la risoluzione del Contratto, il Cliente avrà l'obbligo di corrispondere al Fornitore le quote di canone maturate fino alla data dell'avvenuta risoluzione comprensive delle penali ove dovute, fatto salvo il diritto del Fornitore al risarcimento del maggior danno.

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